i康保如何理賠 注意事項有哪些

　　子女在外打拼事業(yè)，希望父母可以平安健康，但中老年人因為身體機能原因，發(fā)生意外以及生病的幾率較大，因此建議子女提前為父母布局好保險規(guī)劃，其中i康保解決了這個難題，它是一款覆蓋惡性腫瘤與意外責任的保險，為您守護父母健康，因此值得投保。

　　i康保性價比高，除了保險責任外，并有24小時平安健康APP為您在線理賠，深受客戶好評，因為理賠事宜直接關系到客戶的利益。下面看看i康保如何理賠？注意事項有哪些？

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　　i康保如何理賠

　　1、報案申請

　　線上申請：下載“平安健康APP”，進行線上理賠申請，標準如下：

　?。?）門診：單次在線申請不設限額，保單年度內在線申請金額累計不超過3萬元。

　?。?）住院：單次在線申請金額不超過5萬元，保單年度內在線申請金額累計不超過10萬元。

　　2、線下申請：登錄平安健康險官網，下載理賠申請書并填寫。

　　下載路徑：平安健康險官網—醫(yī)院查詢—右下方常見問題（理賠所需材料）—常見表格及文件—事后醫(yī)療理賠申請書。

　　2、準備材料

　　客戶報案申請后要準備好理賠相關材料，如被保險人有效身份證件、病例資料，包括但必先予出院小結、門診病史記錄、診斷證明書、病例即其他各項檢查檢驗報告、醫(yī)療費用發(fā)票（原件）及費用明細清單，還包括開戶行、戶名以及賬號復印件等，客戶要準備齊全理賠所需材料，并且重要材料要妥善保管，防止遺失。

　　3、提交材料

　　材料準備齊全后，消費者需要需要提交材料，如在線上APP申請理賠的客戶，直接上傳材料；如線下申請理賠的客戶，則可以郵寄材料至保險公司營業(yè)網點，一般標準件，保險公司會在材料完整之日起5個工作日內結案；對于非標準件，保險公司將嚴格根據(jù)保險法規(guī)定，在資料完整之日起60天內結案，通常情況下，保險公司將在資料完整之日起30天內結案。

　　4、理賠給付

　　保險公司對材料審核無誤，保險公司將履行合同約定在保險合同規(guī)定的日期內作出賠付，將理賠款給付至您預留的賬戶，理賠案件結束。

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　　i康保理賠注意事項有哪些

　　1、被保險人在等待期內發(fā)生的保險事故，保險公司不承擔給付保修安金的責任。

　　2、保險公司會對您投保時的健康告知進行核實，若不符合實際情況，可能影響您的賠付結論。

　　3、審核中，若需您補充其他材料等情況，凡請您予以配合，以便保險公司盡早完成理賠。

　　4、保險公司在接受您的材料后將盡快處理，通常情況下，保險公司會在資料完整之日起30天內結案，特殊情況，保險公司將嚴格根據(jù)保險法規(guī)定，在資料完整之日起60天內結案。

　　i康保如何理賠？主要有報案申請、準備材料、提交材料以及理賠給付等步驟，線上申請和線下申請理賠存在本質的區(qū)別，因此如理賠金額不超過限定，客戶可以通過平安健康APP申請理賠，十分簡單便捷；且客戶在申請理賠時要注意材料齊全、健康性情如實告知等，這樣才能確保順利獲得理賠款，不會造成經濟損失。