崗位職責(zé):
1、協(xié)助公司各平臺客戶辦理理賠,解答客戶疑問,提供專業(yè)指引,服務(wù)內(nèi)容包含理賠方案定制、辦理指導(dǎo)、預(yù)審服務(wù)、進度跟蹤等基礎(chǔ)理賠服務(wù)。
2、負責(zé)未決清理工作,對于資料不完整客戶提供專業(yè)指引及定期跟進,督促客戶在時效內(nèi)盡快完成索賠。
3、對于保司授權(quán)的簡易理賠案件,初步核定保險責(zé)任及理賠金額,正常案件及時流轉(zhuǎn)復(fù)核,非正常案件協(xié)助進行有效控賠減損。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,法律/臨床醫(yī)學(xué)/保險學(xué)專業(yè)等優(yōu)先考慮。
2、在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)異或獲得過校級獎學(xué)金等,有項目或者活動組織經(jīng)驗為佳。
3、有醫(yī)院/非醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)/保險公司實習(xí)經(jīng)驗為佳。
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