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信美人壽相互保險社客服電話是多少 理賠流程詳細說

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前3856 人看過

  信美人壽相互保險社名聲大噪的起因可能就是“相互寶”的推出,0元加入,讓很多預算緊張,感覺買不起重疾險的消費者摩拳擦掌,感覺人生的保障來了。的確“相互寶”很具有誘惑力,門檻低,額度高,一人生病,眾人分攤,本著“我為人人,人人為我”的理念,讓人們從內(nèi)心更快更好的接受了這一產(chǎn)品。對于這一類產(chǎn)品,人們最關(guān)心的是理賠服務(wù),那么信美人壽相互保險社客服電話是多少?理賠流程又是怎樣的?且聽下文詳細解說。

信美人壽相互保險社

  對于保險產(chǎn)品,最核心的當然的理賠了,理賠的結(jié)果直接決定了消費者的利益,下面就來了解下信美人壽相互保險社的理賠流程:


  一、報案

  事故發(fā)生后10日內(nèi)通過以下方式報案:

  官網(wǎng):“個人中心”—“我的理賠”—“理賠報案”;

  APP:“我的”—“我的理賠”—“理賠報案”;

  客服專線:400-139-9990聯(lián)系您的服務(wù)專員協(xié)助辦理。


  二、申請

  參考官網(wǎng)《應(yīng)備資料一覽表》準備理賠申請資料,通過以下方式提交申請

  官網(wǎng):“個人中心”—“我的理賠”—“上傳材料”;

  APP:“我的”—“我的理賠”—“上傳理賠材料”;

  注意:險種不同,所需要的理賠申請材料也有所不同,例如重大疾病/疾病豁免所需資料如下:

  1.理賠申請書

  2.申請人有效身份證明原件

  3.受托人有效身份證明原件(如委托請?zhí)峁?

  4.申請人與被保險人關(guān)系證明原件

  5.醫(yī)療診斷證明書和門(急)診病歷

  6.出院小結(jié)或住院病歷

  7.病理報告或其他檢查報告

  8.意外事故證明

  9.殘疾鑒定書

  10.申請人銀行卡

  11.與確認保險事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

  疾病醫(yī)療理賠申請材料如下:

  1.理賠申請書

  2.申請人有效身份證明原件

  3.受托人有效身份證明原件(如委托請?zhí)峁?

  4.申請人與被保險人關(guān)系證明原件

  5.醫(yī)療費用發(fā)票原件(如為發(fā)票復印件,請另提供其他途徑報銷憑證原件)

  6.費用清單

  7.醫(yī)療診斷證明書和門(急)診病歷

  8.出院小結(jié)或住院病歷

  9.申請人銀行卡

  10.與確認保險事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

信美人壽相互保險社理賠

  三、審核

  會及時審核您的理賠申請,您可通過以下方式查詢審核進度:

  官網(wǎng):“個人中心”—“我的理賠”;

  APP:“我的”—“我的理賠”;


  四、結(jié)案

  對于符合保險責任的案件,將支付保險金,小額案件(名詞解釋:事實清楚、材料齊全、無需調(diào)查且3000元以內(nèi)的個人醫(yī)療保險理賠)1個工作日內(nèi)核定;一般案件(名詞解釋:事實清楚、材料齊全、無需調(diào)查案件)3個工作日內(nèi)核定;情形復雜的案件30日內(nèi)核定;對于10日內(nèi)未能確定理賠結(jié)果的,會及時通知您案件處理進展。

  當然在理賠過程中無論遇到什么樣的問題,都可以直接聯(lián)系客服電話400-139-9990請相關(guān)人員協(xié)助處理。


  以上即是給大家分享的信美人壽相互保險社理賠流程以及客服熱線,信美人壽相互保險社熱門險種包含年金保險、壽險、意外保險、醫(yī)療保險等,業(yè)務(wù)還是很全面的,同時提供重疾綠通、導診就醫(yī)、齒科服務(wù)、海外就醫(yī)等健康服務(wù),有需求的朋友們可以了解下。


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