之前聽身邊買過慧擇保險的朋友講慧擇的理賠簡便快捷，當時不相信，沒想到現在親身體驗一次，發(fā)現確實跟朋友說的一樣。以后我會堅持繼續(xù)在慧擇投保，做你們最忠實的客戶，因為我相信你們。”近日，在申請理賠4小時后，就收到結案通知的客戶張先生，專門給自己的保單理賠協助人打電話稱贊慧擇的便捷理賠服務。

    今年5月，山東省的張先生給兒子購買了一份少兒醫(yī)療險。6月26日，孩子因潰瘍性口炎

住院治療，共花費1809.38。于7月13日通過慧擇微信在小馬理賠上報案，經確認之后，按照住院醫(yī)療進行賠付，從資料收齊，到理賠確認，僅花費4小時，理賠款1天就到賬。

張先生給孩子配置的保險：

慧擇安心保少兒疾病住院醫(yī)療保障

保障期限：1年

保費：264元

保障權益：

意外傷害 2萬元

意外門診醫(yī)療 5000（100元免賠，90%賠付）

住院醫(yī)療 36000元 (100元免賠,按比例給付,疾病住院90天等待期)

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2017-07-13 10:52 張先生通過慧擇小馬理賠在線報案：孩子口腔潰瘍嚴重，發(fā)燒。6月26日去醫(yī)院檢查柯薩奇病毒A16型和腸道病毒71型均為陽性，在乳山市人民醫(yī)院住院治療，已治愈出院，社保報銷后還自費1007.3元。

2017-07-13 14:21慧擇理賠收到報案后，理賠同事小呂致電張先生，手機無人接聽。推送理賠指引短信，提醒客戶要保留醫(yī)院的病歷，發(fā)票，費用清單和檢查報告等原件材料，詳細的理賠指引稍后會發(fā)至客戶郵箱；

2017-7-18 09:12  張先生根據郵件理賠指引，在線提交理賠資料影像件；

2017-7-18 10:50  小呂審核張先生上傳的影像件，審核無誤。短信提醒張先生將材料原件寄送至慧擇理賠中心；

2017-07-18 15:46 張先生寄送理賠原件；

2017-07-20 10:07 慧擇理賠中心收到客戶直接寄送的紙質材料。

2017-07-20 14:08 慧擇理賠同事小呂審核確認無誤，此案件屬于小馬閃賠案件，直接結案，確認賠付金額為：416.02元。（被保險人共花費金額1809.38-醫(yī)保已報銷金額802.35元-非醫(yī)保費用75元=932.03元，減去100元免賠，乘以50%的賠付比例，可賠付416.02元）

2017-07-20 14:30結案后，慧擇理賠通過短信提醒客戶：尊敬的張先生，被保險人的理賠申請已結案，本次賠付結果：賠付416.02元，理賠款項將在1至3個工作日到賬，請注意查收。張先生致電慧擇理賠中心，表示感謝，并稱贊本次服務。

2017-07-21 16:26:03 慧擇財務把理賠款打入張先生賬戶，支付成功。

        慧擇的“小馬理賠”實行理賠的全面提速，額度在2000元以下，事故確鑿且資料齊全的，用戶只要登錄慧擇網的官方網站或者官方APP以后，就可以一鍵申請“快速理賠”。在此期間，理賠專員會全程跟進理賠進度，并提供相關的專業(yè)協助。3個工作日內，用戶即可拿到理賠款項，真正的實現了“小馬相伴，理賠無憂”。