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我國人口老年人程度逐年加深,老年人因為身體機能等原因,容易受到各種風險的侵害,因此為了確保晚年生活質量,提前布局好老人保險是明智之選,這樣老人發(fā)生風險侵害后可以獲得全面的呵護,抵御不測之禍。且在出險后可以起到經(jīng)濟杠桿的作用,突出保險的保障需求。下面看看老人保險如何理賠?注意事項有哪些?
老人保險如何理賠
出險報案
消費者購買老人保險后,如不幸出險需要及時報案,一般需要在保險事故發(fā)生的10日內,這樣確保保險公司了解事故起因等具體情況,且如因為投保人或者被保險人原因,造成保險事故的性質以及損失無法確診,則保險公司不承擔賠付保險金的義務。
準備材料
投保者或者被保險人報案后,需要準備好理賠所需的材料,如不清楚可以查詢保險條款或者咨詢保險公司相關客服人員,因為保險保障內容存在差異,其理賠材料也各有不同,需要根據(jù)自己出險責任準備。且需要確保理賠材料齊全。
提交材料
準備好理賠材料后,投保人或者被保險人需要遞交理賠材料,一般可以郵寄至保險公司,或者前往保險公司營業(yè)網(wǎng)點提交,現(xiàn)在部分保險公司還在可以網(wǎng)上提交理賠材料,直接互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行理賠,且保險公司收到材料后會進行初審,如材料不齊全會通知相關人員補齊。
審核計算
保險公司審核材料無誤,會進一步明確保險金額,根據(jù)投保者購買的產品計算出賠款額度,并且會將結果通知被保險人,雙方度無疑義,則進行支付環(huán)節(jié)。
支付賠款
保險公司內容初審、復審都沒有異議,會在合同規(guī)定的日期內做出賠付,受益人收到保險理賠款,合同終止,理賠案件結束。
老人保險理賠注意事項
理賠材料
老人保險種類眾多,包括意外險、重疾險以及醫(yī)療險等,申請理賠時,建議投保者根據(jù)保險條款內容準備好相關材料,如意外險出險時,意外身故以及意外傷殘所需材料存在本質的區(qū)別,因此要清楚明了,并且注意不要遺失保險材料,防止理賠造成困難。
理賠時間
消費者購買老人保險后,報案、遞交材料等,保險條款都明確規(guī)定了時間,因此投保者或者被保險人需要詳細了解,確保不會耽誤合同規(guī)定的事件節(jié)點,因為這樣可以會對理賠有影響,或者遭到保險公司拒賠。
聯(lián)系方式
購買老人保險后出險,投保者或者被保險人報案以及咨詢,都需要聯(lián)系相關負責人員,如通過代理人購買產品,可以直接需求代理人協(xié)助理賠,而在正規(guī)的第三方網(wǎng)站購買,可以聯(lián)系網(wǎng)站客服人員進行協(xié)助,這樣可以節(jié)省理賠時間。
老人保險如何理賠?主要有出險報案—準備材料—提交材料—審核計算—支付賠款等步驟,投保者需要按照合同規(guī)定進行申請,且需要注意理賠材料、理賠時間以及聯(lián)系方式等,這樣才能順利獲得理賠款,減輕家庭的經(jīng)濟負擔,發(fā)揮保險的保障功能。
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