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意外傷害保險是人身保險中不可忽視的一類險種,可規(guī)避外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的意外事故帶來的意外傷害。這類產(chǎn)品保費(fèi)低,保障全,性價比高,承保年齡范圍廣,適合各個年齡段投保。投保后,對于意外傷害保險賠付流程也要有所了解,便于出險后快速進(jìn)行理賠。
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一、意外傷害保險賠付流程
1、出險報案
投保意外險后若是不幸發(fā)生意外事故,一定要及時通知保險公司,意外險報案要講究時效,一般情況下要求是10日內(nèi)報案,報案越及時,對用戶越有利。同時,報案時,向保險公司說明大致的情況,去保險公司認(rèn)可的醫(yī)院就醫(yī)治療。
2、準(zhǔn)備理賠材料
及時與保險公司溝通,注意整理收集理賠需要的材料,一般情況下意外險保險合同會對各類出險情況所需的理賠資料進(jìn)行列明,比如說意外事故證明、醫(yī)學(xué)診斷報告、醫(yī)院收據(jù)發(fā)票、票據(jù)清單等,按照資料清單準(zhǔn)備資料并且郵寄至保險公司指定地址即可。
3、資料審核
保險公司接到用戶的理賠資料之后,會對保險事故進(jìn)行核查,并且對保險金進(jìn)行核定。若是屬于保險責(zé)任,保險公司會做出賠付的決定,當(dāng)然前提條件是資料要齊全,這也提醒大家出險后對于所需的理賠資料一定要妥善保管。
4、賠償結(jié)案
意外險的理賠往往比較簡單,通常情況下提交好完整資料之后1-2天便可以出具理賠結(jié)果。根據(jù)理賠調(diào)查的結(jié)果,保險公司出具理賠通知書,會將保險金打到申請人指定的賬戶。如對理賠結(jié)果有異議,用戶可以提供資料申請復(fù)議,保險公司重新調(diào)查。
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二、意外傷害保險投保誤區(qū)
1、重復(fù)投保
意外險中的意外醫(yī)療屬于報銷性質(zhì)的產(chǎn)品,是根據(jù)合同按比例賠付,多買也不能多報銷。因此,購買意外險沒有必要重復(fù)投保。
2、承保職業(yè)
意外險產(chǎn)品一般對承保職業(yè)有要求,多數(shù)規(guī)定是1-4類,也有一些意外險對職業(yè)限制較小,1-6類均可承保,投保意外險時要根據(jù)自身職業(yè)挑選適合的保險產(chǎn)品。
3、免責(zé)條款
意外險也有免責(zé)條款即發(fā)生免責(zé)條款中的情況出險,保險公司不承擔(dān)保障責(zé)任。同時,生活中常見的中暑、猝死等也不屬于意外險理賠范圍,有的意外險核查哪篇涵蓋了“猝死”責(zé)任的意外險才會賠償。
4、疾病導(dǎo)致的出險不賠
在理賠中,常常會遇到意外傷害和疾病因素并存的情形身故,很難判是意外傷害身故還是疾病身故。例如高血壓者,不慎跌倒,不省人事,送醫(yī)院搶救,診斷為腦出血,搶救無效身故,其身故的原因既有意外又有疾病。這種情況下,則需要理賠人員運(yùn)用近因原則,判斷直接造成被保險人身故的原因,進(jìn)而確定是否承擔(dān)給付責(zé)任。
上文對意外傷害保險賠付的流程以及理賠中遇到的小細(xì)節(jié)做了詳細(xì)的介紹,想必大家對于意外險已經(jīng)有了一個清晰的認(rèn)識。意外險是人身保險中較為重要的險種,也是很多人保險方案中的第一份保單。這類產(chǎn)品承保年齡范圍廣,小到幼童,大到七八十歲的老年人都可投保,且保費(fèi)劃算,值得推薦。
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